Service & Garantie
Werksseitig unterstützter Service für jede Turingnex-Maschine – Garantie, Einlaufprüfung, Ersatzteile und Fernservice, direkt aus der Werkstatt in Dongguan.
Sieben Verpflichtungen, eine Fabrik
12-monatige Garantie
Every machine is covered for 12 months from shipment. Warranty claims handled directly by the factory.
100 % Einlauftest vor dem Versand
Each machine is assembled, run-in and test-processed in our Dongguan workshop. You receive a test video before shipping.
Remote-Support
Engineer-level support by WhatsApp/email, Monday to Saturday. RFQ and service questions answered within 24 hours.
Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien
Genuine spare parts, dies, blades and feeding parts shipped worldwide. Keep your line running without long downtime.
Englisches Handbuch & Schulung
English operation manual included with every machine, plus video guidance and operator training on request.
Compliance-Dokumente auf Anfrage
Certificates, test reports and factory documentation available upon request — reviewed and sent with your shipment.
Anleitung zur Installation und Inbetriebnahme
Step-by-step installation guidance with your shipment, remote commissioning help, and on-site support arranged on request.
Service in drei Schritten
- 01Send machine model & issueTell us which machine you run and what you need — spare part, die, upgrade or service.
- 02Factory diagnosisOur engineers confirm compatibility and provide the solution with clear cost and lead time.
- 03Ship & supportParts shipped worldwide; remote guidance until your machine is back in production.
Kabelquerschnitt und Netzstandards
Arbeitsreferenzdaten für die Auswahl von Kabeln und Stromversorgung. Bestätigen Sie vor der Bestellung immer Ihre örtliche Stromversorgung und die Spezifikationen der Klemmen.
Schnelltabelle für Drahtstärken
Querschnitt nach AWG (ASTM B258 — ungefähr)
| AWG | mm² | Allgemeine Verwendung |
|---|---|---|
| 24 | 0.20 | Steuerung / Sensoren |
| 22 | 0.33 | Dünne Wand / Signale |
| 20 | 0.52 | Dünnwandiger Kabelbaum |
| 18 | 0.82 | Allgemeiner Kabelbaum |
| 16 | 1.31 | Stromversorgung / Beleuchtung |
| 14 | 2.08 | Hohe Leistung |
| 12 | 3.31 | Batterie / Hauptstromversorgung |
Weltspannungsstandard
Typische Netzstromversorgung nach Region
| Region | Spannung | Frequenz |
|---|---|---|
| China | 220 V | 50 Hz |
| USA / Kanada | 120 V | 60 Hz |
| EU (DE / FR / ES) | 230 V | 50 Hz |
| UK | 230 V | 50 Hz |
| Japan | 100 V | 50/60 Hz |
| Australien | 230 V | 50 Hz |
| Mexiko / Brasilien | 127 / 220 V | 60 Hz |
Maschinen werden für Ihre Spannung konfiguriert – geben Sie das Zielland in Ihrer RFQ an.