Service & Garantie
Assistance soutenue par l’usine pour chaque machine Turingnex — garantie, tests de rodage, pièces détachées et service à distance, directement depuis l’atelier de Dongguan.
Sept engagements, une usine
Garantie de 12 mois
Every machine is covered for 12 months from shipment. Warranty claims handled directly by the factory.
Test de fonctionnement à 100 % avant expédition
Each machine is assembled, run-in and test-processed in our Dongguan workshop. You receive a test video before shipping.
Assistance à distance
Engineer-level support by WhatsApp/email, Monday to Saturday. RFQ and service questions answered within 24 hours.
Pièces détachées et consommables
Genuine spare parts, dies, blades and feeding parts shipped worldwide. Keep your line running without long downtime.
Manuel et formation en anglais
English operation manual included with every machine, plus video guidance and operator training on request.
Documents de conformité sur demande
Certificates, test reports and factory documentation available upon request — reviewed and sent with your shipment.
Conseils d'installation et de mise en service
Step-by-step installation guidance with your shipment, remote commissioning help, and on-site support arranged on request.
Service en trois étapes
- 01Send machine model & issueTell us which machine you run and what you need — spare part, die, upgrade or service.
- 02Factory diagnosisOur engineers confirm compatibility and provide the solution with clear cost and lead time.
- 03Ship & supportParts shipped worldwide; remote guidance until your machine is back in production.
Calibre des fils et normes du secteur électrique
Données de référence pour la sélection des fils et de l’alimentation. Confirmez toujours votre alimentation locale et les spécifications des bornes avant de commander.
Tableau rapide des calibres de fils
Section transversale selon AWG (ASTM B258 — approximative)
| AWG | mm² | Usage courant |
|---|---|---|
| 24 | 0.20 | Contrôle / capteurs |
| 22 | 0.33 | Paroi mince / signaux |
| 20 | 0.52 | Harnais à paroi mince |
| 18 | 0.82 | Harnais général |
| 16 | 1.31 | Alimentation / éclairage |
| 14 | 2.08 | Puissance élevée |
| 12 | 3.31 | Batterie / alimentation principale |
Norme de tension mondiale
Alimentation secteur typique par région
| Région | Tension | Fréquence |
|---|---|---|
| Chine | 220 V | 50 Hz |
| USA / Canada | 120 V | 60 Hz |
| EU (DE / FR / ES) | 230 V | 50 Hz |
| UK | 230 V | 50 Hz |
| Japon | 100 V | 50/60 Hz |
| Australie | 230 V | 50 Hz |
| Mexique / Brésil | 127 / 220 V | 60 Hz |
Les machines sont expédiées configurées pour votre tension électrique — indiquez-nous le pays de destination dans votre demande de devis.